An das Coole Team

Ich hatte letztes Jahr im November ein Produktwechsel meines Internetanbieters Hansenet jetzt Alice.

Nach etwa 2 Stunden und 10 Minuten Online, bekomme ich diese Meldung:

Alicecnn
Diese Anwendung wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs geschlossen.
Wenden Sie sich an den Hersteller, falls das Problem weiterhin besteht.

Unter Details steht dann:

ALICECNN verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite
in Modul KERNEL32.DLL bei 0167:bff7d76b.
Register:
EAX=fec3d000 CS=0167 EIP=bff7d76b EFLGS=00010207
EBX=81d39a8c SS=016f ESP=0068f974 EBP=0068f998
ECX=c1bfa860 DS=016f ESI=00008953 FS=320f
EDX=bffc9490 ES=016f EDI=febf8560 GS=0000
Bytes bei CS:EIP:
83 38 00 74 28 83 c0 08 46 3b f1 72 f3 be ff ff
Stapelwerte:
0068f998 00000000 00000000 00000042 bff92e7f 81d39a8c bff7db0e
81d39a8c 00000000 001f0003 bff898fc 81d39a8c c1bfa860 001f0003
0046dfa8 bff851e0

Dann wollte ich diese Meldung wegklicken, lies sich aber nicht wegklicken. Task Beenden klappte auch nicht. Dann fror der Bildschirm ein.

Also schaltete ich den Rechner aus, dann wieder an. Unter MSDOS Startete ich Scandisk, nach dem Scannen gab mir Scandisk die Meldung:  

Fehler gefunden
Die Größe des freien Speicherplatzes auf Laufwerk C: wurde falsch angezeigt.
Klicken Sie auf korrigieren, um den Fehler zu beheben.

Danach war wieder alles in Ordnung.

Ich rief die Hotline von Alice an, und schilderte mein Problem. Augenblick Bitte, ich prüfe mal die Leitung, die ist in Ordnung.
Dann liegt es an ihr System sagte er mir. Auf die Frage was Alicecnn ist sagte er mir, kennt er nicht.  

Ich habe eine Verknüpfung in der Taskleiste mit der ich mich ins Internet einwähle, und die heißt Alicecnn.

Vor dem Produktwechsel hatte ich dieses Problem noch nie.

Win 98SE   Ram 512

Hab ihr ein Tip woran das liegen könnte?

Quote:
Die Frage ist, was alles beim Produktwechsel geändert wurde, also auch die Zugangssoftware? Versuchsweise (aber Vorsicht!) Anti-Virus-Programm deaktivieren.

Quote:
Es wird eine Zugangssoftware angeboten, allerdings kann man mit Alice-DSL auch ohne zusätzliche Software nutzen.

Quote:
WAAAS? Stell Dich in die Ecke und sag' 100x "Ich darf nicht ohne Anti-Virus-Programm online gehen".
Im Ernst, vl ist das ja jetzt auch schon die Ursache für Dein Problem - ein Virus...

Ist das denn auch tatsächlich ein DSL-Zugang bei Dir, oder ist's Modem/ISDN?

Wenn DSL: Hast Du einen Router oder läuft das "nur" über DSL-Modem? Am einfachsten erkennt man das daran wenn man quasi immer schon automtisch online ist, dann läuft's über Router.
Ohne Router muß eine Art von Einwahl erfolgen, egal ob manuell oder automatisch. Dann hat man auch die Möglichkeit die Verbindung zu trennen.

Allerdings muß ich gleich mal kundtun daß ich von W98 gerade noch so weiß wie's geschrieben wird. Will aber gerne versuchen Dir zu helfen. Vielleicht finden sich ja auch auf der Provider-Website Infos zur Einrichtung des Zugangs.

- Wie auch immer solltest Du den zugehörigen Papierkram zusammensuchen. In jedem Fall wird der dem Zugang zugewiesene Benutzername und das passende Paßwort benötigt.

- Um die Geschichte regulär einzurichten sollte als erster Schritt die Provider-Software deinstalliert werden - könnte ansonsten nämlich sein daß sich das beißt und keine Chance auf Erfolg hat. Das bedeutet dann natürlich daß Internet nicht mehr verfügbar ist bis es andersrum geklappt hat. Hast Du für diesen Zeitraum einen Not-Rechner für's Internet?

- Über E-Mail solltest Du auch nachdenken - wenn Du die von Alice verwendest geht's (womöglich) auch erstmal nicht ohne die spezielle Software, und E-Mail Einrichtung ist unabhängig vom Zugang eine andere Baustelle. Außer Du verwendest jetzt schon was "normales" wie Thunderbird oder Outlook (Expreß)...
So wäre es also ev. sinnvoll wenn Du Dir noch einen Freemail-Account besorgst (GMX, web.de, ...) den man auch über Browser abfragen kann und die Alice-Mail per Einstellung dort pauschal auf diesen neuen umleitest...

Streß, was?

Also sowas wie T-Online-Zugangssoftware? Der RASPPPOE muß auch bei Win98 gehen. Ich habe den noch auf der Platte und da gibt's eine engl. W98-Readme.
https://www.chip.de/downloads/RASPPPOE_13003315.html

Hi Porter,
Durchsuche mal dein System nach Dateien mit dem Namen AliceCnn
Es sind bestimmt 2 Dateien die du findest,
eine Alicecnn.exe
eine Alicecnn.sdl

Und bitte, lade dir einen Virenscanner herunter, z.b. diesen hier:
avast Home Edition Free
Und lasse das ganze System scannen.

Also hör mal, was Du tust ist grob fahrlässig. KEINER hat 5000 Dateien und mehr "im Griff", die sich mittlerweile auf einer Festplatte tummeln. Und es ist auch ein Gerücht daß Malware zwangsläufig die Registry benötigt oder einen Neustart braucht. Es ist ja sehr schön wenn man zusätzlich Hindernisse für solche Programme in sein System einbaut, aber SPÄTESTENS wenn irgendwelche "komischen" Probleme auftreten - also genau wie jetzt bei Dir - sollte man erstmal einen Virenscan auf den Weg schicken.
Ansonsten kann's leicht sein daß man sich den Wolf sucht nach den Fehlerursachen. Es ist zwar so daß ich hier im Forum gerne helfe, aber ich möchte auch ungern meine (Frei)Zeit verschwenden.

Also bitte jetzt lade Dir mal den AVAST oder den ANTIVIR oder sonst einen kostenlosen Virenscanner und mache als erstes einen kompletten Systemscan. Wenn der ohne Befund durchgelaufen ist, dann machen wir hier weiter.

Die geringste Zeitverschwendung erreichst Du dabei, wenn Du den Virenscanner so konfigurierst, daß er (beim diesem ersten Durchlauf) niemals nicht nachfragt und auch bei Fund nichts tut sondern lediglich die Funde protokolliert. Dann kannst Du ihn über Nacht laufen lassen und morgen schaust Du Dir das Ergebnis an - wenn er nichts gefunden hat ist's am besten, ansonsten mußt Du Dich in einer zweiten Sitzung gezielt darum kümmern.

Ok? BITTE!

Hi cdk,

Das Du so reagierst kann ich sogar verstehen. Wenn man sich damit nicht beschäftig, fällt es ein auch schwer das zubegreifen.
Ich Rede hier WIN98SE mit DOS, ohne DOS würde ich mein XP PRO Installieren was ich mir vor Jahren gekauft habe. Aber ich kontrolliere lieber selber mein System, das ist auf jeden Fall sicherer.

Angenommen ich habe 5000 Dateien nur im Windows\System Verzeichnis, dann sind nur die letzten beiden Dateien für mich interessant. Jede weitere Datei die in das System Verzeichnis kopiert wird, werden an die letzten beiden Dateien angehängt.
Und somit kann ich feststellen welche Dateien dazu gekommen sind.

Wenn ich jetzt unter DOS den Befehl Dir Eingebe dann sieht es so wie unten aus, übrigens sind die Dateien unsortiert, und verändern nicht ihre Position. Es gibt aber Ausnahmen die ich hier aber nicht beschreiben möchte, sind aber zulösen.

plugin.dll
mshnd.dll

5000 Datei(en)
15 Verzeichnis(se)

Infizierte, überschriebene oder defekte Dateien sind genau so leicht auszumachen, aber nur unter DOS aber wem interssiert das schon. Man muß sich damit nur beschäftigen, sonst hat man kein Erfolg. Ich beschäftige mich seit 1997 speziell damit. Vor 97 war mir das auch egal. Unter WIN98SE ein Virus-Programm nein Danke!

Mein Schwager ist noch fanatischer als ich, der ist aber schon seit 1983 dabei, und progrmmiert in seiner Freizeit.
Der hat sich mein Problem mit Alice jetzt vorgenommen, er hat das gleiche Produkt.

cdk wenn Du schon so etwas schreibst, obwohl es eine Ernste Sache ist, dann gehöre ich hier nicht her!
Quote:

Und ich möchte auf keinen Fall deine Zeit verschenden.

Das war mein letzter Beitrag! Ich wünsche dem Forum noch viel Erfolg.

Quote:


Hey Porter,

das finde ich so nicht in Ordnung. Man kann doch über alles reden, oder?